【チケットぴあ】急に行けなくなった！キャンセル返金方法まとめ

ぴあで購入したチケットは原則、キャンセル・返金・変更は不可

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残念ながら、基本的にチケットぴあで購入したチケットの、自己都合によるキャンセル・返金・変更はできません。クーリングオフも適用されません。

ぴあ会員規約の第７条に明記されています。

第7条：(チケットの取替・変更・クーリングオフ)

１，チケット購入契約が成立したチケットは、お客様都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。引用：http://t.pia.jp/info/terms.jsp

screenshot on cloak

しかしながら、条件付きではありますが、お金を返してもらえる方法があります。

それは、Cloak(クローク)というサービスを使う方法です。

Cloak(クローク)とは、チケットぴあで購入したチケットの「分配」「引き取り」「リセール」をサイト上で行うことができるサービスです。

キャンセル・返金をしたい人は、「リセール」サービスを活用しましょう。

リセールとは、チケットを購入した公演に急遽行けなくなった場合、そのチケットを希望する方に定価にてチケットを再販できるサービスです。

要するに、本来一回買ったら購入者のものになるはずのチケットを、ぴあに定価で再販売(リセール)してもらうということです。

リセールを行ない買い手が見つかれば、手数料を引かれた残りの金額が返金される仕組みです。

ただし、リセールが適用されていない公演もあったり、発券済みのチケットはリセールできなかったりと、条件があるので注意が必要です。

チケットぴあで購入したチケットは、Cloak(クローク)を使えば、条件付きで返金される可能性があることを解説しました。

記事が参考になれば幸いです！

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