ライブ

ぴあCloak(クローク)のチケット引取方法は?分配やリセール手数料も解説!

チケットぴあでチケットを買ったら、Cloak(クローク)ってサービスが出てきた。これってどう使えばいいの?
Cloak(クローク)は、買ったチケットをコンビニで発券したり、他人に譲ったりできる便利なサービスだよ。5分で使い方を教えてあげるよ。

この記事では、チケットぴあのサービス「Cloak(クローク)」のチケット引取方法や分配、リセール方法を丁寧に解説します。

実際に筆者がリセールを活用したときの各種手数料なども載せているので、ぜひチェックしてみてください。

Cloak(クローク)とは?

ticket-pia-cloak

screenshot on cloak

 

Cloak(クローク)は、チケットぴあで買ったチケットの引取や分配、リセールができる便利なサービスです。

Cloak(クローク)でのチケット引取方法

Cloak(クローク)を使うと、コンビニやぴあ店舗でチケットを引き取ることができます。いわゆる「発券」というものです。

以下に、手順を解説しますね。

ログインします

hakken01

screenshot on cloak

 

Cloak(クローク)にアクセスし、ぴあに登録メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

チケットぴあの新規会員登録はこちらからどうぞ↓

チケットぴあ

チケットを引き取りたい公演を選びます

hakken02

screenshot on cloak

 

アイテム一覧に、チケット購入済みの公演が表示されます。引き取りたい公演を選択します。

「店頭・窓口で引き取る」を選びます

hakken03

screenshot on cloak

 

公演の詳細画面に移ります。ここで、次の三つから希望の取引を選びます。

① 店頭・窓口で引き取る
② 分配する
③ リセール

引き取りたいので、①の「店頭・窓口で引き取る」を選択します。

引き取り場所を選びます

hakken04

screenshot on cloak

 

買ったアイテムが表示されるので、引き取りたいアイテムにチェックを入れます。

引取場所は、次の三つから選べます。

① セブンイレブン
② ファミリーマート
③ ぴあ店舗

自宅や職場の近くなど、都合のよい場所を選びましょう。

セブンイレブンで引き取る場合

hakken05

screenshot on cloak

 

セブンイレブンを選ぶと、↑のような画面に移ります。引換票番号(13桁)を店頭レジでスタッフさんにお伝えしましょう。マルチコピー機での操作は必要ありません。

引換票番号(13桁)を無くさないように、スクリーンショットを撮るなどしておきましょう。登録メールアドレスにも送られくるので、そちらを参照するのもありです。

ファミリーマートで引き取る場合

hakken06

screenshot on cloak

 

ファミリーマートを選ぶと、↑の画面が表示されます。ファミリーマートでは、セブンイレブンと違い、Famiポートでの操作が必要です。注意しましょう。

発券前ならキャンセルもできます

hakken07

screenshot on cloak

 

ちなみに、

「引取店舗を変更したい」「行けなくなったから友だちに分配したい」「リセールに出したい」といった場合は、発券前なら取消ができます

公演の詳細ページ下部に表示されている【取消ボタン】をクリックしましょう。

Cloak(クローク)でチケットを分配する方法

Cloak(クローク)には、「分配」という機能があります。

チケットを買ったけど行けなくなってしまったときや、複数枚買って一部を友だちに譲りたいときなどに活用できます。

利用手順は次のとおりです。

「分配する」を選びます

fin-bunpai01

screenshot on cloak

 

チケットを分配するときは、公演の詳細画面から「分配する」を選んで進みます。

「分配方法を選択する」を選びます

fin-bunpai02

screenshot on cloak

 

分配したいアイテムにチェックを入れ「分配方法を選択する」を選択します。

分配用URLを発行します

fin-bunpai03

screenshot on cloak

「URLを発行する」を選択します。

発行されたURLを分配したい人に共有しましょう

fin-bunpai04

screenshot on cloak

 

すると分配用のURLが発行されます。コピーして、分配したい人にLINEやメールで送りましょう!

受け取り前ならキャンセルできます

fin-bunpai05

screenshot on cloak

分配のURL発行も分配受け取り前なら取消できます。やっぱり自分で行けるようになったときは、取消をして、引取手続きをしましょう!

分配の注意点

分配用URLの有効期間は24時間です。金銭のやり取りはできないので要注意です!

また、分配の受け取りには、ぴあの会員登録が必要なので、登録してもらいましょう。

チケットぴあ

・URLの有効期間は24時間
・分配の受け取りにはぴあの会員登録が必要
・金銭のやり取りはできない
・チケット代金は分配元が全額支払い
・分配受け取り後はキャンセルができない

 

Cloak(クローク)でリセールする方法と手数料

チケットの譲り先が決まっていない場合は、発券前ならリセールを活用できる場合があります。

リセールとは、ぴあが公式にチケットを再販してくれる制度です。リセールができる公演とできない公演があるので注意が必要です。

リセールの手順は次のとおりです。

「リセール」を選びます

fin-resale02

screenshot on cloak

 

「リセール」を選択し、アイテム一覧を表示させます。

アイテムを選びリセールを申し込みます

fin-resale02

screenshot on cloak

 

リセールに出すアイテムにチェックを入れ、「リセールを申込む」を選びます。

返金先の金融機関口座を入力します

fin-resale03

screenshot on cloak

 

返金先の金融機関口座を入力して申し込み完了です。

リセールの手数料やそのほか注意点

リセールの手数料はチケット代金の10%です。

返金額は、チケット代金+各種手数料ーリセール申込手数料ー口座送金事務手数料ー決済手数料となります。結構引かれますね^^;;

以下、僕が最近リセールしたときの明細です。リセール成立から約3週間後に振り込まれました^^

fin-resale05-2

screenshot on cloak

 

・リセール手数料はチケット代金の10%
・返金額は、チケット代金+各種手数料ーリセール申込手数料ー口座送金事務手数料ー決済手数料
・発券前のチケットだけがリセール申込みできる
・リセール申込みができるのは公演日の前日まで
・リセールが成立するとは限らない
・リセールが成立しないと返金されない

まとめ

チケットぴあのサービスCloak(クローク)。自分で引取するのはもちろんのこと、行けなくなってしまっても分配やリセールができる可能性があるのはありがたいですよね。

賢く活用していきましょう^^

PS
令和元年6月14日からチケット不正転売禁止法が施行され、ライブのチケットを取り巻く環境も変わってきているなか、正規の取引ができる貴重なサービスともいえます。音楽・ライブ市場を健全に成長させていくためにも、アップデートを続けていってほしいですね。