ライブ

【チケットぴあ】急に行けなくなった!キャンセル返金方法まとめ

本記事では、

チケットぴあで好きなアーティストのライブチケットを買ったけど、公演日に急用が入って行けなくなっちゃった。キャンセルしてお金を返してもらうことはできるのかな?

こういった疑問に答えます。

基本的にチケットぴあで購入したチケットはキャンセル・返金・変更はできません

が、Cloak(クローク)というサービスを使うと、条件がそろえば一部返金される可能性があります

Cloakとはなんぞや?という人も多いかと思いますので、かんたんに解説しますね。

 

Cloakの詳しい使い方などは、以下の記事ぴあCloak(クローク)のチケット引取方法は?分配やリセール手数料も解説!を参考にしてみてください^^

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ぴあCloak(クローク)のチケット引取方法は?分配やリセール手数料も解説! この記事では、チケットぴあのサービス「Cloak(クローク)」のチケット引取方法や分配、リセール方法を丁寧に解説します。...

ぴあで購入したチケットは原則、キャンセル・返金・変更は不可

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残念ながら、基本的にチケットぴあで購入したチケットの、自己都合によるキャンセル・返金・変更はできません。クーリングオフも適用されません。

ぴあ会員規約の第7条に明記されています。

第7条:(チケットの取替・変更・クーリングオフ)

1,チケット購入契約が成立したチケットは、お客様都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。引用:http://t.pia.jp/info/terms.jsp

https://oyugazer.com/fujirock-ticket-ippan/

Cloak(クローク)というサービスを使うと、条件付きで返金してもらえる場合がある

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screenshot on cloak

 

しかしながら、条件付きではありますが、お金を返してもらえる方法があります。

それは、Cloak(クローク)というサービスを使う方法です。

Cloak(クローク)とは?

Cloak(クローク)とは、チケットぴあで購入したチケットの「分配」「引き取り」「リセール」をサイト上で行うことができるサービスです。

キャンセル・返金をしたい人は、「リセール」サービスを活用しましょう。

Cloak(クローク)の「リセール」とは?

リセールとは、チケットを購入した公演に急遽行けなくなった場合、そのチケットを希望する方に定価にてチケットを再販できるサービスです。

要するに、本来一回買ったら購入者のものになるはずのチケットを、ぴあに定価で再販売(リセール)してもらうということです。

リセールを行ない買い手が見つかれば、手数料を引かれた残りの金額が返金される仕組みです。

ただし、リセールが適用されていない公演もあったり、発券済みのチケットはリセールできなかったりと、条件があるので注意が必要です。

Cloakの詳しい使い方などは、以下の記事ぴあCloak(クローク)のチケット引取方法は?分配やリセール手数料も解説!を参考にしてみてください^^

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まとめ

チケットぴあで購入したチケットは、Cloak(クローク)を使えば、条件付きで返金される可能性があることを解説しました。

記事が参考になれば幸いです!